-El cliente deberá presentar su solicitud hasta 2 días calendario posterior a la recepción del producto.

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- En caso la solicitud se haga de manera presencial, se verificará el estado del producto.

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- El producto deberá estar en óptimas condiciones, incluyendo manuales y empaque original.

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-Se le recomienda al cliente que, al recibir su pedido, verifique que el producto se encuentra en buenas condiciones y con los accesorios completos, pues una vez firmada la guía de recibido no se aceptarán reclamos.

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- Para las devoluciones por cambio de parecer, se aplican las mismas políticas.